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Responsable de rayon

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Titre Professionnel Niveau IV

Il anime et gère un rayon à partir d’objectifs fixés par la direction dans un supermarché ou un hypermarché. Il assure l’implantation des marchandises, il met en valeur les produits en rayon afin de créer l’envie et l’impulsion d’achat. Il gère les stocks, il manage ses équipes en répartissant les tâches, et en élaborant les plannings. Il veille à la qualité du service et traite les réclamations et litiges des clients.

Modalités de la formation

Durée da la formation :

  • 455 h sur 12 mois

Rythme de l’alternance :

  • 1 à 2 jours en Centre par semaine

Contenu de la formation

La formation est composée de deux modules professionnels constitutifs du titre. L’individualisation des parcours pratiquée par AREA permet de suivre tout ou partie de la formation selon les acquis et les besoins des candidats, et d’entrer en formation à tout moment de l’année.

  • Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des produits pour garantir la présence des assortiments préconisés par l’entreprise
  • Dynamiser la vente des produits, traiter les réclamations et résoudre les litiges commerciaux avec les clients en prenant en compte les intérêts de son entreprise.
  • Animer, motiver et accompagner les membres de l’équipe.
  • Gérer l’approvisionnement du rayon, organiser le stockage et le rangement des produits en réserve
  • Organiser et contrôler le travail des collaborateurs.
  • Contrôler et analyser les résultats de gestion du rayon ou du point de vente et informer sa hiérarchie.

Conditions d’accès

  • Etre âgé de 18 ans minimum
  • Niveau 1ère ou équivalent
  • Un an d’expérience dans les métiers de la vente et/ou de la distribution

Outils et organisation de la formation

  • Parcours de formation individualisée
  • Une équipe de formateurs ayant une pratique professionnelle avérée de ce métier
  • Un coordonateur référent suivi entreprise avec les tuteurs
  • Un livret d’alternance du stagiaire
  • Salle de formation équipée de linéaire
  • Deux salles informatiques
  • Logiciels de simulation de rayons et d’optimisation des linéaires (merchandising)
  • Logiciels de caisse
  • Centre de ressources équipé d’ordinateurs
  • Remise de supports de cours

Validation de la formation

  • Diplôme du ministère chargé de l’emploi de Niveau IV, titre professionnel RESPONSABLE DE RAYON

Recrutement

  • Dossier de candidature
  • Entretien de motivation
  • Tests de positionnement